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商盟通客服


  • 无限坐席

    提供无限客服座席,再多客服都可容纳,超给力!

  • 多网站服务

    支持多网站添加,不同网站可设置不同的客服和展示效果

  • 网页直接对话

    网页端直接对话,客户无需安装客户端,沟通零距离。

  • 多样式、多风格

    提供图标和列表展示效果,10种皮肤选择。

  • 主动发起对话

    实时监测在线访客,可主动发起会话。

  • 客服转接

    客服之间可相互转接,相互协作提升服务质量。

  • P2P客户端

    采用点对点通讯技术,传输更快捷,速度更流畅!

  • 企业内部通讯

    企业按组织构架进行人员排列,内部沟通协调一体化。

  • 好友及分组

    开放式平台,可添加好友并分组管理,沟通无界。

  • 群组与商圈

    建立和加入自己的商圈,拓展人际圈,分享人脉资源。

  • 文件传输

    大文件发送,点对点文件快速传输,便捷安全。

  • 语音通讯

    自主知识产权的语言压缩与传输技术,音质好,相应快(暂未上线)。

 

为了提供更为稳定和强大的全网在线客服系统,天助网耗时半年全新研发了新版的全网客服系统,2015年8月,正式上线运行。

 

1、新版商盟通在线客服支持PC和手机客户端(安卓版),客户端下载地址为:
     PC版客户端:down.dns4.cn/smt.rar      安卓版客户端:down.dns4.cn/smt.apk (可扫描上面二维码直接下载)

 

2、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南》下载地址:

    A、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南.ppt》  下载地址:http://pan.baidu.com/s/1dD4Qe7v    提取密码:c1a5

    B、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南.pdf》   点击在线访问